Unsere Historie
Der Anfang:Am 18.03.2010 fiel der Startschuss. Unter den Fittichen von LMX aus Leipzig hatten wir die Idee einer mobilen Reiseberatung, also die Beratung und Buchung bei den Kunden zuhause auf dem Sofa.
1 Jahr später
neues LogoNach einem Jahr legten wir uns dann dieses neue Logo zu. Bei Kunden waren wir in diesem Jahr jedoch nie, sondern die ersten Buchungen waren per Telefon und E-Mail.
Der Wechsel
Mitte 2012 waren wir selbstbewusst genug, um uns an eine Reisebürokooperation heranzuwagen und schlossen uns Pro Tours an.
Dieses war die beste Entscheidung. Trotz großer Kooperation bewahren wir unsere Eigenständigkeit. Seitdem können wir ein stetiges Wachstum verzeichnen. Nachdem wir jedoch immer noch die meisten Reisen per Telefon, E-Mail oder sogar im heimischen Wohnzimmer auf dem Sofa verkauften, kam die Erkenntnis: Wir brauchen mehr Platz!
Umzug
Platz war da, nämlich im Keller des eigenen Hauses. Also, wurde das Büro eingerichtet und zum 01.09.2013 eröffnet.
Nach anfänglichen Buchungen von "Standardleistungen" kamen jetzt mehr und mehr individuell geplante Reisen dazu. Durch immer mehr eigene Agenturverträge fiel uns das auch immer leichter.
Imagewechsel
Mit dem Umzug in den Keller, verabschiedeten wir uns Anfang 2014 auch von der mobilen Reiseberatung. Wir legten uns einen neuen Slogan zu: persönlich-kompetent-individuell. Die Rückmeldung unserer Kunden bestätigte uns - das ist genau das, was uns widerspiegelt.
Heute haben wir ein breit gefächertes Sortiment: Pauschalreisen, Last-Minute, Flüge aller Art, Hotels, Mietwagen, Kreuzfahrten, Städtereisen, Transfere in der ganzen Welt, Fernbustickets ....
Umfirmierung
Im Sommer 2015 hatten wir eine Betriebsgröße erreicht, welche eine Umfirmierung erforderte. Wir wurden eine oHG und gleichzeitig im Handelsregister eingetragen.
Einhergehend ging die neue Homepage www.dundj-reisen.de an den Start. Das neueste Feature war hier, die Möglichkeit der online Terminvereinbarung. Dieses Tool sorgt bis heute teilweise für Verwunderung, begeistert aber alle Kunden, die diesen Kalender nutzen.
Umbau
Doch mit der Zeit konnten wir vor lauter Katalogstapeln keine Kunden mehr sehen. Also: Umbau!
Pünktlich zum 6. Geburtstag, im März 2016 war es soweit, das Büro wurde nahezu komplett neu eingerichtet, mit einer professionellen Katalogwand, einem Verkaufstresen und einer schicken Kaffeebar. So lässt es sich nämlich ganz entspannt Arbeiten und Beraten. Und unsere Kunden mögen das private Flair ohne riesen Schaufenster.
Nachdem ja jetzt zwei Homepages existierten, wurde der Ursprung www.reiseservice-olching.de als Onlineplattform umgebaut:
Hier können Sie eigentlich alles buchen, Pauschalreisen, Kreuzfahrten, Mietwagen, Flüge, und und und. Der große Vorteil für Sie: Stöbern Sie durch den großen Angebotsdschungel und stellen Sie dann Ihre Anfrage. Wir kümmern uns dann um die Umsetzbarkeit inklusive Anreise und alles was dazu gehört.
Spezialisierung
Im Laufe der Zeit hat sich bei uns eine Spezialisierung auf individuell geplante Reisen heraus kristallisiert. Somit wurde Ende 2017 eigens dafür die neue Homepage mein-wunschurlaub.de aus der Taufe gehoben.
Hier liegt der Fokus ganz klar auf Kuba, aber auch Richtung Asien und unser geliebtes Portugal.
Firmen
Im Jahr 2017 kamen zwei Firmen auf uns zu, ob wir nicht auch Geschäftsreisen organisieren und buchen könnten. Anfangs war dies völliges Neuland, aber wir haben miteinander gelernt und mittlerweile ist auch diese Sparte bei uns etabliert.
Anfang 2018 haben wir einen eigenen, auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden ausgerichteten Bereich auf der Homepage eingerichtet.
10 Jahre
Mittlerweile gibt es uns nun schon seit 10 Jahren. Pünktlich zum Jubiläum haben wir unserem Büro ein modernes Lounge Ambiente verpasst.
Gleichzeitig hat uns der Corona Virus eiskalt erwischt. In den letzten Jahren haben wir einige Pleiten von Airlines und Veranstaltern verkraften müssen, doch Corona hat auch uns in eine heftige Krise versetzt.
Erste Auswirkungen sind die Einstellung aller Zweit- und Dritt-Homepages. Sämtliche Spezialprodukte und die Onlinebuchung wurden in die Reisebüro-Homepage integriert.
Wir hoffen, aus dieser Krise gestärkt wieder hervor zu gehen - der Ausgang bleibt abzuwarten.
weltweite Pandemie - und nun?
das erste Jahrzehnt ist geschafft - und keiner reist bzw. ist das Reisen gar unmöglich. Dies ist für ein Reisebüro denkbar schlecht.
Aber wir haben den Kopf nicht in den Sand gesteckt - sondern haben die weltweite Küche einfach in die Küchen unserer Kunden geholt. Egal ob es ein feiner Mozzarella, Carpacchio oder das äußerst beliebte Parma-Schweinefilet war. Wir haben schlichtweg die Katalogwand ausgeräumt und diese wie einen kleinen Feinkostladen mit Essig, Olivenöl, Kaffee, Nudeln und zu Weihnachten mit original Nürnberger Lebkuchen bestückt.
So hatten wir Beschäftigung und sind auch ohne Reisen mit unserer treuen Kundschaft in Kontakt geblieben.
im 13. Jahr
Die Pandemie ist auch in 2022 nicht vorüber. Dennoch freuen wir uns weiterhin am Markt aktiv zu sein. Dank Mundpropaganda unserer treuen Kunden, haben wir in 2022 so viele neue Kunden wie noch nie gewinnen können. Das stimmt für die Zukunft zuversichtlich.
Und der Einsatz hat sich gelohnt. Wir wurden seitens unserer Reisebürokooperation ausgezeichnet und sind mit dem 2.Platz in den Club der Elite aufgenommen. Und darauf sind wir mächtig stolz.
